Service après-vente et maintenance
Pour votre confort, Mobil-Home Rideau met à votre disposition toujours plus de services. Notre Service Après-Vente vous permet de nous contacter si vous rencontrez le besoin d'une assistance technique ou d'intervention sur votre mobil-home.
Pour votre satisfaction
Les produits sont choisis et testés suivant des critères bien établis ce qui limite les problèmes de SAV. Nous sommes reconnus depuis 15 ans pour la qualité de nos produits. Si toutefois un problème subsistait, Mobil-Home Rideau est reconnu sur le marché pour être un partenaire très réactif grâce à son Service Après-Vente de qualité. La procédure est simple, rapide et directe.
Le SAV représente, auprès de la clientèle, l’image de marque de l’entreprise et est le garant de la qualité et de la fiabilité de ses produits. Ses principaux objectifs sont la satisfaction de la clientèle.
La procédure SAV
Toute intervention sur un chauffe-eau doit impérativement s’effectuer par un représentant agréé. Vous devez appeler le service d’assistance technique et d’après-vente e.l.m Leblanc en contactant le N° Indigo 0.820.00.6000.
Pour toutes autres demandes S.A.V ou pièces détachées, vous devez impérativement faire votre demande auprès de nos services avec la fiche spécifique en précisant le N° de châssis, le nom du mobil-home ainsi que les travaux à effectuer (avec le maximum de précisions et de détails).
Si le nom du châssis et le nom du mobil-home ne sont pas précisés, nous ne pourrons pas valider l’intervention.
Toute pièce hors garantie donnera lieu à un devis que vous devrez nous retourner signé après acceptation et accompagné de votre règlement afin de débloquer la livraison.
Merci de votre compréhension.
