La qualité des services
Mobil-home Rideau, la tranquillité assurée.
CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉS
Dès le lancement de votre projet d’achat, nos conseillers commerciaux vous accompagnent pour étudier avec vous les solutions et les produits les plus adaptés à votre besoin. En lien avec nos revendeurs mobil-home Rideau, professionnels du mobil-home, ils seront en mesure de vous orienter et vous conseiller à chaque étape de votre projet.
TROUVEZ LE PRODUIT QUI VOUS RESSEMBLE
Venez nous rencontrer à Venansault (85) sur notre showroom paysagé de 2 500 m2 où sont présentés l’ensemble de nos modèles. N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec nos conseillers. Sur place, ils vous guideront et vous présenteront les spécificités de chacun. Vous pouvez également vous rendre chez nos revendeurs à retrouver ici.
RESPECT DES DÉLAIS
Transport, livraison et calage, les partenaires mobil-home Rideau gèrent tout dans le parfait respect des délais demandés par les clients. Ils suivent la commande et s’assurent de sa bonne réception. Une fois l’installation achevée, ils viennent vérifier que tout s’est bien déroulé et que les mobil-homes sont en tous points conformes aux engagements pris par mobil-home Rideau. Dès la validation de la commande, vous êtes tenus informés de chaque étape importante jusqu'à la livraison.
SERVICE APRÈS-VENTE : L’ACCOMPAGNEMENT PRIVILÉGIÉ DES CLIENTS
Si toutefois vous deviez avoir recours au Service Après-Vente, vous pouvez compter sur notre réactivité. Contactez le service de manière simple et rapide via votre conseiller, le distributeur de votre secteur ou notre formulaire de contact. En fonction de vos besoins, nous traiterons votre dossier de manière personnalisée pour vous apporter des solutions pour votre plus grand confort.
EXPLOITATION ET ENTRETIEN DE VOTRE MOBIL-HOME
Le guide de mise en place mobil-home Rideau vous sera remis après installation de votre mobil-home résidentiel. Il a pour but de vous apporter des petits conseils d'entretien, de vous informer sur les consignes de sécurité à adopter et vous éclairer sur les couvertures de votre garantie.
UNE GARANTIE STRUCTURELLE DE 3 ANS AVEC UNE EXTENSION POSSIBLE À 5 ANS
Offrir des produits fiables et garantis, telle est la priorité de mobil-home Rideau. La garantie structurelle proposée par l’entreprise est de 3 ans sur toute la gamme (couverture, isolation et structure), valable à partir du jour de facturation.
Mobil-home Rideau propose une extension de garantie de 2 ans pour profiter d’une garantie totale de 5 ans. Périmètre de la garantie : plancher, ossature en bois, bardage extérieur et charpente. Le châssis est quant à lui garanti 10 ans.