Vous êtes un Professionnel

La qualité des services

Mobil-home Rideau, la tranquillité assurée.

ÊTRE CONSEILLÉ POUR MIEUX CHOISIR

Dès le lancement de votre projet d’achat, nos conseillers commerciaux vous accompagnent pour étudier avec vous les solutions et les produits les plus adaptés à votre besoin. En lien avec nos revendeurs mobil-home Rideau, professionnels du mobil-home, ils seront en mesure de vous orienter et vous conseiller à chaque étape de votre projet.

TROUVEZ LE PRODUIT QUI VOUS RESSEMBLE

Venez nous rencontrer à Venansault (85) sur notre showroom paysagé de 2 500 m2 où sont présentés l’ensemble de nos modèles. N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec nos conseillers. Sur place, ils vous guideront et vous présenteront les spécificités de chacun. Vous pouvez également vous rendre chez nos revendeurs à retrouver ici.

VOTRE COMMANDE

Mobil-home Rideau s’engage à tenir ses délais afin que vous profitiez dès que possible de votre nouvel hébergement. Etape par étape, dès la validation de la commande, vous serez informé de l’avancement de votre projet.

LE TRANSPORT ET LA LIVRAISON DE VOTRE MOBIL-HOME

Mobil-home Rideau se charge de la supervision du transport et de la livraison peu importe le prestataire que vous aurez choisi. Nous veillerons à la bonne prise en charge de votre produit, nous assurerons son contrôle et son suivi jusqu’à la livraison.

CALAGE ET RÉCEPTION DE VOTRE HÉBERGEMENT

Lorsque vous aurez bien réceptionné votre mobil-home, votre conseiller commercial vous accompagnera pour s’assurer de la livraison et de l’installation du produit en bonne et due forme.  Le bon déroulement de cette dernière étape est très important car elle doit être en tous points conforme à nos engagements.

UN SERVICE APRÈS-VENTE RÉACTIF

Si toutefois vous deviez avoir recours au Service Après-Vente, vous pouvez compter sur notre réactivité. Contactez le service de manière simple et rapide via votre conseiller, le distributeur de votre secteur ou notre formulaire de contact. En fonction de vos besoins, nous traiterons votre dossier de manière personnalisée pour vous apporter des solutions pour votre plus grand confort.

EXPLOITATION ET ENTRETIEN DE VOTRE MOBIL-HOME

Le guide de mise en place mobil-home Rideau vous sera remis après installation de votre mobil-home résidentiel. Il a pour but de vous apporter des petits conseils d'entretien, de vous informer sur les consignes de sécurité à adopter et vous éclairer sur les couvertures de votre garantie.

GESTION DES STOCKS

Lors de votre commande, nous anticipons le changement des pièces dites « sensibles ». Nous vous proposons en effet ces pièces en double afin de vous constituer un stock de rechange en cas de défectuosité.

UNE ENTREPRISE À VOTRE ÉCOUTE

À tout moment, n’hésitez pas à nous contacter, nos conseillers, notre réseau de distributeurs et nos différents services se tiennent à votre disposition pour répondre à vos interrogations et vous accompagnent tout au long de votre projet.