Vous êtes un Particulier

Comme convenu votre mobil-home sans mauvaise surprise, c'est la tranquillité assurée

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Conseils et solutions

Nos conseillers commerciaux sont à votre disposition pour étudier votre dossier et vous proposer les solutions et les produits les plus adaptés à votre cahier des charges, à votre activité et à la gestion de votre entreprise.

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Visite du showroom

Notre showroom paysagé de 2 500 m2 présente en permanence l'ensemble de la collection dans un environnement en situation. N'hésitez pas à prendre rendez-vous avec nos conseillers commerciaux pour organiser avec eux une visite guidée.

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Engagement sur les délais

Évalués au plus justes dès la commande, les délais que nous annonçons sont tenus pour respecter parfaitement vos obligations.

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Suivi étape par étape et contrôle qualité

Dès la validation de la commande, vous êtes tenus informés de chaque étape importante jusqu'à la livraison.

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Supervision mobil-home Rideau

Quel que soit le prestataire qui se charge de ces étapes, nous assurons leur contrôle et leur suivi en nous rendant sur place.

En savoir plus sur l'installation de votre mobil-home.

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Accompagnement par le commercial

Le commercial qui suit votre commande s'assure de sa bonne réception. Une fois l'installation achevée, il vient vérifier que tout s'est bien déroulé et que les mobil-homes en place sont en tous points conformes à nos engagements.

En savoir plus sur l'installation de votre mobil-home.

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Prise en charge réactive

Dans l'éventualité où vous devriez avoir recours au SAV, sachez que la procédure de contact est simple et rapide. Chaque dossier est traité de façon personnalisée selon vos besoins d'assistance technique ou d'intervention.

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Remise du guide de mise en place

Le guide de mise en place a vocation à vous donner des petits conseils d'entretien, à vous informer des consignes de sécurité à adopter ou encore à vous détailler les couvertures de votre garantie.

Gestion des stocks

Chaque pièce sensible est prévue en double dès la commande pour vous permettre de disposer d'un stock de rechange en cas de défectuosité de la pièce initiale.

Écoute et conseils

En cas d'interrogation, nous sommes présents pour vous répondre et vous accompagner.