Qualité de service
On s’engage sur la qualité produit, vous profitez de la qualité de service
En plus d’une qualité de fabrication exemplaire et de garanties uniques, profitez d’un accompagnement sur mesure et d’un service réactif pour sécuriser vos équipements et la rentabilité de votre activité.
On s'engage avec nos équipes,
vous gagnez un accompagnement sur mesure
UNE GARANTIE STRUCTURELLE DE 3 ANS AVEC UNE EXTENSION POSSIBLE À 5 ANS
La garantie structurelle proposée par l’entreprise est de 3 ans sur toute la gamme (couverture, isolation et structure), valable à partir du jour de facturation.
Profitez d'une extension de garantie de 2 ans pour une garantie totale de 5 ans. Périmètre de la garantie : plancher, ossature en bois, bardage extérieur et charpente.
UNE GARANTIE 10 ANS DU CHASSIS
Votre châssis garanti 10 ans. Conçu à 100 % en acier galvanisé, le châssis boulonné proposé par mobil-home Rideau offre robustesse et longévité avec une haute résistance IPE.
CONSEIL & ACCOMPAGNEMENT PERSONNALISÉS
Études de faisabilité, conseils et recommandations... Les conseillers commerciaux de mobil-home Rideau étudient et proposent les solutions et les produits les plus adaptés à chacun de vos besoins exprimés.
RÉACTIVITÉ DU SERVICE APRÈS-VENTE
Dans l’éventualité d’un recours au SAV, la procédure de contact est simple et rapide. Chaque intervention est personnalisée.
SUIVI ET RESPECT DES DÉLAIS
Transport, livraison et calage, mobil-home Rideau gère tout dans le parfait respect des délais demandés par les clients. Le commercial suit la commande et s’assure de sa bonne réception. Des délais étudiés avec précision et annoncés au plus juste pour être tenus, et respecter vos contraintes et votre organisation logistique. Une fois l’installation achevée, il vient vérifier que tout s’est bien déroulé et que les mobil-homes sont en tous points conformes aux engagements pris par mobil-home Rideau. Dès la validation de la commande, vous êtes tenus informés de chaque étape importante jusqu'à la livraison.
POUR UNE EXPLOITATION ET UN ENTRETIEN FACILITÉS
Avec mobil-home Rideau, pas de mauvaise surprise ! Chaque pièce sensible est prévue en double dès la commande. Si vous souhaitez acheter d’autres pièces détachées, la commande se fait en un clic. Nous vous également le guide de mise en place a vocation à vous donner des petits conseils d'entretien, à vous informer des consignes de sécurité à adopter ou encore à vous détailler les couvertures de votre garantie.